Результати опитування демонструють достатньо високий рівень задоволеності учасників судових проваджень якістю роботи Великоолександрівського районного суду

19 липня 2019 року до Великоолександрівського районного суду надійшли результати опитування громадян-учасників судових проваджень за допомогою карток громадянського звітування (КГЗ), яке проводилося протягом 06 - 17 травня 2019 року волонтерами ГО «Запорізька правозахисна група» разом з представниками суду в рамках реалізації проекту «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Запорізькій та Херсонській областях» Програми USAID «Нове правосуддя».

З’ясування думки відвідувачів суду, які мають власний досвід взаємодії із судовою установою є дуже важливим для визначення реального стану задоволеності відвідувачів судовими послугами, виявлення показників функціонування установи, які потребують уваги та вдосконалення, покращення умов для забезпечення доступу до правосуддя, зручності та комфортності перебування в суді.

За результатами проведеного дослідження оцінки якості роботи суду в 2019 році, учасники судових проваджень позитивно оцінили організацію роботи Великоолександрівського районного суду за різними аспектами, серед яких розгляд справ, зручність та комфортність, старанність працівників апарату суду тощо.

За 5-бальною шкалою загальна оцінка якості роботи суду доволі висока і складає 4,7, що вказує на достатній рівень задоволеності учасників судових проваджень якістю роботи суду.

Слід відзначити, що 50% респондентів, які вже були в цьому суді раніше (наприклад, минулого року), зазначили, що на їх погляд загалом якість роботи суду покращилась досить значно. Важливо також, що негативних відгуків про якість роботи серед іншої половини опитуваних не надходило.

Колектив Великоолександрівського районного суду висловлює вдячність всім, хто долучився до опитування, та відзначає, що не зупинятиметься на досягнутих результатах, а продовжуватиме вдосконалювати ті показники роботи, які потребують додаткової уваги, задля забезпечення належного рівня та якості судово-адміністративних послуг.

Прес-служба суду